萃峰国际.海棠湾是花园式的低密度独栋企业办公园区，占地50余亩，位于高新西区地铁2号线百草路站西侧。1.5容积率、32%绿地率的低密度生态环境设计，独门独院的建筑设计，成都地铁上唯一的甲级独栋办公物业，使萃峰国际为成都高新西区的商务新典范，更符合高端企业追求生态办公的要求。萃峰园区主营业务是管理和收租，园区内有别墅约74套（为自住和办公用途），125个车位，车位有地上车库，地下车库。
项目概况
客户诉求
入园客户越来越多，数据金额越来越大，导致财务工作量越来越大，账目繁复。需要寻找一款物业软件来管理，用以管理基本房产信息，客户信息，管理租赁合同，按时自动打印催费单据，自动生成财务报表，并做好账目记录，随时备查或是作为诉讼凭据。
主要使用合同方式进行收费，物业管理费、 房屋租金、水电费、垃圾清运费、燃气费 ，大部分费用由租户承担，部分已售房屋的合同中物管费由业在承担 ，物业管理费 、房屋租金有多种情况，根据所签订的合同内容而有所差异，有的是按月收取，有的是季度收取，有的是半年或一年收一次；
园区内已售物业和租赁物业均有管理，管理方式和收费方式上有些差别，需要区别对待；
房间设有水电气表，需要管理抄表记录和快速计费收费；
水电气费、垃圾费、 租金、物管费都需要分别打印合同催费通知单，在每个月的10号、20号、30号分别催收。
诺怀解决方案
1、提供符合萃峰诉求的版本
根据萃峰的业务诉求，诺怀提供了版本的诺怀物业系统，其中包括基础信息模块、房屋租赁合同管理模、收费管理模块、设备物料模块、客户服务模块。 双方达成一致后，诺怀技术团队着手部署萃峰网站，萃峰工作人员可以操作管理系统。
2、培训萃峰工作人员如何使用系统
系统部署成功后，诺怀售后及时联系萃峰联系人，为项目上的系统使用人员介绍物业系统，提供统一的上线操作培训，指导各个岗位角色的人员如何使用系统。
3、协助客户完成系统初始化
根据客户的具体需求，诺怀售后协助萃峰整理数据资料，包括房产，客户，水，电，气表，收费标准等信息，利用系统快速初始化功能导入数据。
4、系统正式上线运行
系统正式运行之后，有任何问题，都可以联系诺怀售后，诺怀都会及时给出有效反馈。
客户价值
萃峰使用了诺怀系统后，大大减少了财务的工作量，特别是数据统计报表，使用系统以前需要财务人员手动整理数据，现在系统自动生成报表，按不同时间段统计有日报表，月报表，年度报表；按收款方式统计报表；按收费项目统计报表；
账目清晰，各项费用有记录可以查；
自动打印合同催费通知单，账单一出来，就可以打印通知单给到客户，交费金额，转账方式一目了然，不用财务手工统计在打印，非常方便快捷。
客户评价
现在在外面处理事情也很方便，维修任务也有消息提醒，可不用担心有哪个任务漏掉了，另外还可以在手机上申请领料 派工 申请延时啊什么的，快得很。
许师傅
萃峰国际后勤部
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