保惠物流是一家股份制民营企业，成立于2003年11月，位于广东深圳市保惠冷链物流园。公司经过多年的发展，已成为集总部物流、冷冻食品冷藏仓储服务、冷链物流、冷冻食品批发、代理报关、代办质检、食品保鲜科技、食品增值加工、电子商务、供应链一体化解决方案、金融延伸服务等功能与一体的现代化食品物流中心。
客户简介
业务诉求
电商楼是商业楼，主要业务是收取租金，卫生费，代收水电费。保惠一开始是纯手工记账方式管理，工作量大，账目时常不清楚。希望寻找一款软件能解决他们现有的难题，软件能按手工记账的方式进行管理数据，数据账目准确。
房屋出租是跟租户签订合同的，所以租金和卫生费是按合同收取，每一个月收取一次，按指定金额收取。水电费按单价*用量进行收费，不同租户的水费、电费的收费单价不同，每个月收取一次。
租户可以通过微信进行缴费，系统部署在保惠自己的服务器。
还有一些具体的要求：
1. 合同可以管理附件，因为需要存档有租户签名的房间设备清单，可以上传图片合同文档；
2. 房屋档案需要用不同的颜色区分不同的状态，如空置的显示蓝色，欠费显示红色等；
3. 同一个房间的上月水电费及本月房租、管理费等费用可以打印到一张房间费用通知单上；
4. 不足一个月的租金可以按整月收取；
5. 收费历史记录可以导出付款方式。
解决方案
诺怀为保惠提供了一套试用系统，并有售后人员为其演示讲解如何使用。因为水费、电费的收取标准有很多，系统中自定义多种收费标准，以满足收取不同租户的水电费。试用正常后，诺怀把系统部署到了保惠自己的服务器，系统正式上线使用。
使用过程中，保惠也提出了一些新的需求，诺怀都快速积极的为客户解决了问题。
为什么选择诺怀
一开始保惠有看中另外一家行业知名的软件，但是最终还是选择了诺怀，因为诺怀软件是可以试用的，保惠试用软件，跟之前的手工账目对比，发现软件能满足他们的各种业务需求，特别是水电费可以根据实际业务需要灵活自定义设置。而且账目更加清楚。使用过程中，售后服务特别好，有任何问题都及时解决，有新的需求，也支持二次开发。
客户评价
对房源这块管控做的很好，现在还支持在微信上查看空置房源信息，也就多了一条渠道，方便进行客户维护。
吴女士
保惠物流商务部
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